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  • 在貴州銀行安順分行,有一支“蒲公英”金融服務隊,他們不忘初心,為民解難題,走村竄寨,將金融服務送到偏遠地區老百姓的家門口。

     

    進村為老年人激活“黔秀”卡6000余張

     

    8月25日,接過剛剛激活的銀行卡,62歲的張世忠一顆懸著的心放下了。“不用出村子就能把這個卡激活,省了我不少事情。”他說,“多虧了貴州銀行,大老遠來幫我們激活銀行卡。”

    張世忠是安順宋旗鎮貓洞村人,年紀大了,他很少出村子。他的貴州銀行“黔秀”卡社保功能一直沒有激活。

    為了讓偏遠地區農村居民每月順利從銀行卡中取到社會養老保險金,貴州銀行安順分行營業部“蒲公英”金融服務隊走進56個村委會現場辦公,集中為60歲以上的老人激活卡片,修改初始密碼。

    截至8月26日,安順分行營業部累計為新陽村、隆興村等10余個偏遠農村老年群眾激活“黔秀”卡6000余張。預計將在6個月內,幫助客戶將未啟用的15000余張“黔秀”卡全部激活。

    “貴州銀行到村委會辦公,5分鐘就幫我們激活了銀行卡,又快又貼心。”拿到激活的銀行卡,貓洞村63歲的苗族村民陳冬梅拉著貴州銀行員工的手連連感謝。

    “這都是我們應該做的。”在現場辦公的安順分行營業部員工劉梓榆說,作為“蒲公英”金融服務隊的一員,下鄉服務已經是家常便飯,“蒲公英嘛,就是要散落到各個角落,把我們的優質服務帶給每位客戶。雖然辛苦,但是我們心甘情愿。”

     

    為患病老人開通綠色通道

     

    除了偏遠地區的農村老年人,貴州銀行還為有特殊情況的城市老年居民,開通綠色通道。

    7月29日上午,徐女士來到安順營業部營業大廳,要求為父親激活銀行卡,取出養老金。

    大堂經理劉梓榆向徐女士介紹,按照相關規定,銀行卡未激活,取款需本人持有效身份證來柜面辦理。

    這讓徐女士很焦急,“我父親70歲了,現在臥病在床,沒法親自來銀行,我們取這個錢就是用來治病的。”

    安順分行營業部負責人在了解詳細情況之后,當即決定在保證各項手續合規的前提下,“特事特辦”,為老人開通“綠色通道”。

    營業部委派一名柜員和綜合主管帶齊移動終端,隨徐女士一道前往老人家中。在核實老人身體狀況,并確認老人有清醒認知的情況下,柜員和主管為老人現場激活銀行卡。

    當天中午12:10分,徐女士從營業部順利取出了20000元的養老金。

    取到錢,徐女士十分感激,“貴州銀行太貼心了,感謝你們為我們上門辦理業務。你們不愧為‘用心的銀行’。”(譚飛芳)

     

     

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