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  • 適用對象

          網點注冊客戶和自助注冊客戶。

          IOS系統:4.3(包含4.3)以及更高版本

          Android 系統:2.2(包含2.2)以及更高版本

    業務簡述

          個人手機銀行產品是我行為IPhone、IPad、安卓、WindowsPhone等主流平臺的智能手機或設備用戶提供客戶端手機銀行,為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、理財投資、網點查詢等各項服務的全新產品。所有客戶均可免費下載使用,支持三大電信運營商網絡及無線WIFI網絡。

    賬戶管理:隨時隨地獲取本人手機銀行關聯賬戶信息,查詢賬戶余額、交易明細,為關聯賬戶口頭掛失。

    轉賬匯款:可以向本人及他人的賬戶進行包括本人互轉、行內轉賬、跨行轉賬和手機號轉賬在內的各類轉賬,在收款人管理中設置收款人信息,查詢轉賬交易記錄。

    基礎理財:可以在卡內開立整存整取、整存整取支取,開立通知存款、建立通知、取消通知、通知存款支取,可以開立智能理財、智能理財支取。

    自助繳費:自助繳納多種日常費用,如固定電話費、手機費、公共事業費等(注:不同地區繳費項目不同,詳情請咨詢當地貴州銀行)。可以設置常用繳費項目,可以查詢繳費記錄。

    投資理財:手機銀行專屬高收益理財產品,可以逛產品超市、購買理財產品,查看委托記錄,查看持倉份額,查詢理財交易記錄。

    個人貸款:可以查詢已關聯的貸款信息,進行提款、還款操作,查詢交易記錄。

    客戶設置:可以設置預留信息、設置本人轉賬限額、更改手機銀行登錄密碼、設置默認賬戶等功能。

    簽約管理:可以管理短信通簽約狀態。

    金融助手:可以使用存貸款計算器,查詢存貸款利率。

    營業網點:可以查詢附近網點信息,按關鍵字查詢網點信息。

    產品賣場:可以查看理財產品信息、基金產品信息。

    銀行公告:可以了解銀行最新公告信息和資訊信息。

    幫助中心:可以了解手機銀行安全提示,撥打銀行客服電話。 

    特色優勢

    1、 手機號轉賬,對于同是貴州銀行手機銀行的客戶,只要輸入對方手機號、收款人名稱,就可以輕松實現資金劃轉;

    2、 營業網點查詢,方便您尋找貴州銀行營業網點辦理業務;

    3、 理財產品,為手機銀行專屬高收益理財產品,增加您的資金收益;

    4、 安全無憂,除采用SSL加密通信協議確保數據全程加密、轉賬額度自主設置等安全措施外,還有密碼鍵盤加密機制。在資金交易中,短信驗證碼驗證身份,保障客戶資金安全。

    注意事項及常見問題

    1、如何開通貴州銀行手機銀行?

    答:您可以攜帶本人身份證、本人手機號、貴州銀行借記卡到貴州銀行網點柜面辦理開通手機銀行專業版。或者可以在貴州銀行個人網上銀行簽約功能中,開通手機銀行查詢版。或者可以下載手機銀行客戶端,自助注冊開通手機銀行查詢版。

    2、貴州銀行手機銀行為我提供哪些服務?

    答:貴州銀行手機銀行為您提供以下服務:

    1) 賬戶管理:隨時隨地獲取本人手機銀行關聯賬戶信息,查詢賬戶余額、交易明細,為關聯賬戶口頭掛失。

    2) 轉賬匯款:可以向本人及他人的賬戶進行包括本人互轉、行內轉賬、跨行轉賬和手機號轉賬在內的各類轉賬,在收款人管理中設置收款人信息,查詢轉賬交易記錄。

    3) 基礎理財:可以在卡內開立整存整取、整存整取支取,開立通知存款、建立通知、取消通知、通知存款支取,可以開立智能理財、智能理財支取。

    4) 自助繳費:自助繳納多種日常費用,如固定電話費、手機費、公共事業費等(注:不同地區繳費項目不同,詳情請咨詢當地貴州銀行)。可以設置常用繳費項目,可以查詢繳費記錄。

    5) 投資理財:手機銀行專屬高收益理財產品,可以逛產品超市、購買理財產品,查看委托記錄,查看持倉份額,查詢理財交易記錄。

    6) 個人貸款:可以查詢已關聯的貸款信息,進行提款、還款操作,查詢交易記錄。

    7) 客戶設置:可以設置預留信息、設置本人轉賬限額、更改手機銀行登錄密碼、設置默認賬戶等功能。

    8) 簽約管理:可以管理短信通簽約狀態。

    9) 金融助手:可以使用存貸款計算器,查詢存貸款利率。

    10) 營業網點:可以查詢附近網點信息,按關鍵字查詢網點信息。

    11) 產品賣場:可以查看理財產品信息、基金產品信息。

    12) 銀行公告:可以了解銀行最新公告信息和資訊信息。

    13) 幫助中心:可以了解手機銀行安全提示,撥打銀行客服電話。

    溫馨提示:您也可以申請開通手機銀行查詢版,僅使用賬戶查詢和個人設定功能。

    3、如果在交易執行時,我的手機突然死機或網絡連接斷開,我該怎么處理?

    答:如果出現此種情況,您可以在恢復網絡連接后,重新登錄手機銀行,通過“賬戶管理”中的“余額”和“交易明細”查詢功能查詢交易賬戶的資金余額或交易記錄,判斷交易是否已成功執行。如已成功執行,無須特殊處理;如未能成功執行,您可決定重新進行交易或放棄。如有疑問或需任何幫助,亦可隨時致電貴州銀行24小時客戶服務熱線0852-96036。

    4、為什么我使用手機銀行時,有時提示“會話失效”,需要重新登錄?

    答:登錄手機銀行之后,為了保障您的使用安全,如果5分鐘內沒有進行任何操作,系統將自動退出并提示“會話失效”,以避免在您未隨身攜帶手機而且忘記退出手機銀行時他人非法操作您的賬戶。如需繼續使用,您可重新登錄。

    5、如何下載和安裝手機銀行客戶端?

    答:進入貴州銀行門戶網站-“電子銀行專區”,再點擊“客戶端軟件下載”鏈接。您可以根據您的手機型號與操作系統,選擇相應的手機銀行客戶端軟件進行下載安裝。

    對于蘋果機型,您可以在蘋果的App Store中搜索“貴州銀行手機銀行”客戶端軟件進行下載和安裝。

    對于安卓機型,為了您的安全使用,請在“門戶網站”下載官方客戶端版本和安裝。

    6、為什么我的手機可以上網,卻連不上手機銀行?

    答:請您確認您手機的APN是否為NET網絡。以安卓手機為例,請點擊“設置”菜單--“網絡”--“APN接入點”,選擇運營商所屬的“3gnet/uninet/cmnet/ctnet”。

       建議您使用3G網絡或WLAN,以便更好的體驗手機銀行客戶端。

    開辦條件

    (1)申請條件

    ①您需要開立貴州銀行個人賬戶,包括活期存折、借記卡等賬戶。   

    ②您需要擁有一部具有上網功能的手機,手機操作系統需符合我行要求。目前我行手機銀行支持IOS系統:4.3(包含4.3)以及更高版本,Android系統:2.2(包含2.2)以及更高版本等主流平臺。

    (2)操作系統版本支持

    ①IOS系統:4.3(包含4.3)以及更高版本

    ②Android 系統:2.2(包含2.2)以及更高版本

    開通流程

    (1)客戶端自助開通;

    (2)持銀行卡及本人身份證到柜面開通;

    (3)通過個人網銀自助開通。

    免責聲明
    本頁面內容僅供參考,為節約您的辦理時間,請在辦理相關業務前詳細咨詢當地網點。

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